AGB

§ 2 Vertragsschluss, Kaufpreiszahlung und Verzug des Bestellers
(1) Das Angebot der Zauberhafte Lieblingsstücke stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot abzugeben. Der Besteller kann der Zauberhafte Lieblingsstücke sein Angebot per E-Mail, Fax, Brief oder durch Absenden des Warenkorbes mit Bestätigung der AGB´s der Zauberhafte Lieblingsstücke zusenden. Angebote des Bestellers sind verbindlich. Eine Stornierung oder Änderung ist nur mit Zustimmung der Zauberhafte Lieblingsstücke möglich, sofern wir nicht im Einzelfall das Angebot zurückgewiesen haben.
Nach Abgabe des verbindlichen Angebotes (Bestellung) und damit der Abgabe eines Angebots auf Vertragsschluss erhält der Besteller eine Auftragsbestätigung zugesandt. Diese Auftragsbestätigung stellt die Annahme des Vertrages durch die Zauberhafte Lieblingsstücke dar.
(2) Gegenstand der Lieferung und Leistung der Zauberhafte Lieblingsstücke sind die abgebildeten und/oder beschriebenen Produkte, Waren und Leistungen. Die Ausführungen und Preise beziehen sich ausschließlich auf die beschriebenen Produkte und Leistungen. Eventuell mit abgebildetes Zubehör und Dekorationen sind nicht Bestandteil von Lieferungen und Leistungen. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind jederzeit möglich. Diese Änderungen gelten nicht als Mangel.
(3) Der Besteller kann die Zahlung gemäß den im jeweiligen Angebot vorgesehenen Zahlungsmethoden vornehmen. Zahlungen müssen grundsätzlich innerhalb von 5 Werktagen bei uns eingegangen sein.
(4) Ist der Kaufpreis nicht innerhalb von 5 Werktagen auf unserem Konto eingegangen, tritt Zahlungsverzug ein. Der Kaufpreis ist während des Zahlungsverzugs vom Besteller zu verzinsen. Der Verzugszinssatz beträgt für das Jahr fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Verpflichtung des Bestellers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.
(5) Der Gesamtbetrag muss vollständig in Euro bezahlt werden und auf unserem Konto vollständig eingehen. Der zu zahlende Betrag errechnet sich aus dem angegebenen Kaufpreis zuzüglich anfallender Verpackungs- und Versandkosten zuzüglich etwaiger Kosten für diverse Zahlarten. Eventuelle Bankgebühren & Zollgebühren gehen dabei immer zu Lasten des Bestellers.
(6) Für alle Zahlungen – mit Ausnahme von Überweisungen und DaWanda-Gutscheinen – erhebt der Anbieter einen Zuschlag von 1 Euro für jede Bestellung. Diese Gebühren werden bei einem gültigen Widerruf nicht zurückerstattet.

§ 3 Gefahrübergang, Lieferung, Versandkosten
(1) Der Besteller erhält seine Ware im Rahmen eines Versendungskaufs. Damit geht die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes in dem Moment auf den Besteller über, in dem der Anbieter die Ware beim Versender zur Auslieferung hinterlegt.
Der Versand erfolgt nicht an Packstationen oder Postfächer. Eine Selbstabholung ist ebenfalls nicht möglich. Der Versand erfolgt ausschließlich zu Händen des Bestellers. Sofern die Zustellung der Ware an Dritte erfolgt, erklärt sich der Besteller mit Abgabe seiner Bestellung damit einverstanden, dass die Zustellung an Dritte erfolgen darf und die Frist für den Widerruf für den Besteller mit Zustellung an den Dritten zu laufen beginnt.
(2) Der Versand erfolgt ausschließlich erst nach Bezahlung des Gesamtbetrages (Vorkasse) – in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
(3) Lediglich bei Artikeln, die als Sonderanfertigungen angeboten / hergestellt werden, verlängert sich die Lieferfrist. In der Regel erfolgt eine Absendung dieser Ware hier innerhalb von 4 Wochen nach Absendung der Auftragsbestätigung. Sollte sich diese Frist verlängern, werden wir dies dem Besteller umgehend mitteilen.
(4) Kommt der Besteller in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich die Lieferung aus anderen vom Besteller zu vertretenden Gründen, ist der Anbieter berechtigt, Ersatz des hieraus entstandenen Schadens einschließlich Mehraufwendungen (wie z.B. Lager- und Transportkosten) zu verlangen.
(5) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine raschere Abwicklung von Vorteil ist und die Teillieferung für den Besteller nicht unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden vom Anbieter getragen.
(6) Teillieferungen an Verbraucher werden nicht vorgenommen.
(7) Die pauschalen Kosten für den versicherten Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland betragen derzeit für Verbraucher 5,90 Euro.
(8) Für den versicherten Versand in folgende Länder der EU werden den Verbrauchern pauschale Versandkosten in Höhe von 19,90 Euro berechnet: Belgien (BE), Dänemark (DK), Estland (EE), Frankreich (FR), Irland (IRL), Italien (IT), Lettland (LV), Litauen (LT), Luxemburg (LU), Monaco (MC), Niederlande (NL), Österreich (A), Polen (PL), Portugal (PT), Schweden (SE), Slowakei (SK), Slowenien (SI), Spanien (ES), Tschechische Republik (CZ), Ungarn (HU), Vereinigtes Königreich Großbritannien (UK), Nordirland (UK). Der Versand in die Schweiz (CH) kostet für Verbraucher pauschal 32,90 Euro.
(9) Die Versandkosten sind grundsätzlich vom Besteller zu tragen.
(10) In den pauschalen Kosten für den versicherten Versand ist jeweils eine Pauschale für Verpackung und Auftragsbearbeitung in Höhe von 2,90 Euro enthalten. Diese Pauschale wird bei einem gültigen Widerruf nicht erstattet.
(11) Etwaig entstehende Versandkosten für Unternehmer werden nicht pauschal, sondern auftragsbezogen berechnet. Diese Versandkosten sind in jedem Fall vom Unternehmer zu tragen.

§ 4 Rücktrittsrecht
(1) Die Zauberhafte Lieblingsstücke ist zum jederzeitigen Rücktritt vom Vertrag – ohne Angabe von Gründen – mit dem Besteller berechtigt.
(2) Der Anbieter verpflichtet sich, den Besteller über den Rücktritt schriftlich und so schnell wie möglich zu informieren.
(3) Bereits ausgetauschte Leistungen – insbesondere ein bereits bezahlter Gesamtpreis – werden so schnell wie möglich erstattet.
(4) Sämtliche Rücktrittsrechte für den Besteller werden ausdrücklich ausgeschlossen.

§ 5 Mängelhaftung, Gewährleistung, Garantien
(1) Für Verbraucher gelten bei Mängeln selbstverständlich für alle neuen bzw. neu hergestellten Artikel die gesetzlichen Vorschriften.
(2) Die Gewährleistung beschränkt sich ausschließlich auf Reparatur oder eine Ersatzlieferung.
(3) Weitergehende Ansprüche – z.B. entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, Folgeschäden jeder Art – sind ausgeschlossen. Der Anbieter haftet grundsätzlich nicht für Schäden, die dem Besteller oder weiteren Personen, Tieren und Sachen durch die mangelhafte Lieferung entstehen.
(4) Verbrauchern steht bei neuen Produkten die gesetzliche Mängelhaftung zu.
(5) Der Anbieter ist stets bemüht, nur einwandfreie und qualitativ sehr hochwertige Ware zu liefern. Alle Produkte werden mit sehr viel Liebe und in aufwendiger Handarbeit hergestellt. Bei vielen Produkten handelt es sich um individuelle Unikate, die sich jeweils voneinander unterscheiden. Dies stellt keinen Mangel dar. Ausgenommen von der gesetzlichen Gewährleistung sind ebenfalls Schäden, die durch den Gebrauch Deines Schmuckstückes entstehen, sowie alle Arten von Abrieben bzw. Veränderungen an der auf allen Metallen bzw. „metallischen Produkten“ non-inversiv angebrachten Lasergravur.
(6) Für folgende Produkte besteht eine verkürzte Mängelhaftung von einem Jahr durch den Anbieter: Artikel, die sich laut Artikelbeschreibung in einem antiken bzw. bereits gebrauchten Zustand befinden und für alle preisreduzierten Artikel.
(7) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche für von uns gelieferte Sachen 1 Jahr. Wir haften für Sachmängel im Übrigen nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff BGB.
(8) Mängelansprüche von Unternehmern setzen voraus, dass diese ihren gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (gem. §§ 377, 381 HGB) nachgekommen sind.
(9) Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Etwaige Herstellergarantien von Fremd-Herstellern bleiben unberührt.
(10) Beanstandungen und Ansprüche aus Mängelhaftung können vom Besteller unter der in der Anbieterkennzeichnung (siehe Impressum) angegebenen Adresse vorgebracht werden.
(11) Um die Mängelhaftung in Anspruch nehmen zu können, ist der Käufer verpflichtet, das fehlerhafte Produkt in seiner kompletten gekauften Form zurück zu senden. Teilrücksendungen aus gekauften Sets sind nicht möglich. Die Rücksendekosten sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen.
(12) Mängelhaftung besteht ausschließlich für Mängel, die bereits bei Gefahrübergang vorhanden waren oder hier zumindest angelegt waren.
(13) Mängelansprüche bestehen nicht, soweit ein Mangel nicht bereits bei Gefahrenübergang vorlag, sondern erst danach durch ungeeignete oder unsachgemäße, dem vereinbarten oder üblichen Verwendungszweck nicht entsprechender Verwendung beruht, soweit der Mangel auf äußerer Gewalteinwirkung, fehlerhafter Lagerung oder Nutzung oder auf fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung durch den Kunden oder Dritten beruht. Es besteht ebenfalls keine Mängelhaftung für Schäden, die durch normale Abnutzung bzw. normalen Gebrauch entstehen, sowie alle Arten von Abrieben bzw. Veränderungen an der auf allen Metallen bzw. „metallischen Produkten“ non-inversiv angebrachten Lasergravur.
(14) Behauptet der Kunde einen Mangel, der auch nach Überprüfung objektiv nicht vorliegt, ist der Lieferant berechtigt, die im Zusammenhang mit der Überprüfung entstandenen Kosten, einschließlich eventueller Transportkosten, dem Kunden in Rechnung zu stellen. Das Gleiche gilt, soweit es sich bei dem vom Kunden gerügten Mangel nicht um einen Gewährleistungsmangel handelt.
(15) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 6 Anfertigungen von Kundenvorlagen, Nutzungsrechte
(1) Für die Umsetzung von Auftragsarbeiten benötigen wir entsprechende Vorlagen. Die Vorlagen müssen die folgenden technischen Details aufweisen:
• die Motive müssen in einem reinen Schwarz dargestellt sein (keine Graustufen, keine Farbe)
• die Auflösung muss mindestens 600 dpi in der gewünschten Abbildungsgröße (Endgröße) betragen
• die gewünschte Abbildungsgröße (Endgröße) muss einen inneren Bearbeitungsrand von mindestens 2mm (bei Stempelanfertigungen und Gravuren) und mindestens 2cm (bei Siebdruckarbeiten) aufweisen, die Motive dürfen nicht direkt bis an den Rand gesetzt werden.
• die Vorlagen darf eine Größe von 200 mm x 240 mm (inklusive 2mm Rand an jeder Seite für Stempelplatten und Gravuren) nicht überschreiten. Die Vorlagengröße für Siebdruckarbeiten ist vom Besteller mit dem Anbieter gesondert abzustimmen.
• mögliche Dateiformate: .bmp, .jpg, .jpeg, .tif, .gif, .pdf, .cpt, .cdr – weitere Formate nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung durch uns.
(2) Wir setzen alle Vorlagen so um, wie wir sie vom Besteller geliefert bekommen – es erfolgt KEINE Überarbeitung bzw. Korrektur der Vorlage durch uns! Die Vorlagen werden in Größe und Muster 1:1 in die Fertigung übernommen, es sei denn, es wurde vorab etwas anderes vereinbart. Diese Vereinbarung hat nur Gültigkeit, wenn sie vorab vom Anbieter schriftlich bestätigt wurde.
(3) Stempelplatten, Produkte mit Gravuren und Produkte nach Kundenvorlagen sind von der Rückgabe und vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
(4) Rechte an Bildern und Inhalten: Für alle zugesandten Vorlagen müssen die Rechte an den eingereichten Bildern beim Besteller liegen. Der Besteller allein ist für die gelieferten Inhalte verantwortlich. Mit Lieferung der Vorlagen erklärt er verbindlich, dass er das Recht besitzt, die Bilder und die Inhalte entsprechend zu verwenden und nutzen zu dürfen. Er versicherst, dass durch die Übermittlung der Daten an uns, weder durch die Bilder noch durch die verwendeten Inhalte Rechte Dritter verletzt werden – insbesondere Urheber,- Marken- und Persönlichkeitsrechte anderer sowie jegliche Rechte wettbewerbsrechtlicher Natur.
(5) Haftungsfreistellung der Zauberhafte Lieblingsstücke: Der Besteller erklärt mit der Übersendung der Daten und der Bestellung verbindlich, dass die Zauberhafte Lieblingsstücke von jeglicher Haftung gegenüber Dritten freigestellt ist.
(6) Er erklärt weiterhin verbindlich, dass für den Fall, dass die Zauberhafte Lieblingsstücke von Dritten wegen der Verletzung ihrer Rechte in Anspruch genommen wird, von ihm sämtliche damit in Zusammenhang stehenden Kosten übernommen werden.
(7) Der Besteller erwirbt mit dem Kauf unserer Produkte ausschließlich das Recht, diese für sich selbst benutzen zu können. Unternehmer erwerben das Recht, die Ware nach vollständiger Bezahlung weiterveräußern zu dürfen. Weitergehende Nutzungs- und Verwertungsrechte an unseren Gestaltungen können grundsätzlich nicht erworben werden.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Übergabe an den Versender Eigentum der Zauberhafte Lieblingsstücke.

§ 8 Aufrechnung
Der Besteller hat kein Recht zur Aufrechnung von Schadensersatzansprüchen und Mängelansprüchen mit den Bestellungen. Diese Möglichkeiten schließen wir hiermit ausdrücklich aus.

§ 9 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Es besteht kein Widerrufsrecht – trotz eines Fernabsatzvertrages – sofern:
– der Besteller Unternehmer ist;
– der Besteller seinen Wohnsitz außerhalb der EU hat;
– die bestellte Ware als Sonderbestellung extra für den Kunden auf seinen Wunsch hin beim Lieferanten geordert wird und der bestellte Artikel in Form und / oder Farbe dabei nicht zum Standardprogramm des Anbieters gehört;
– die bestellte Ware eine Sonderanfertigung ist, die nach der Bestellung extra für den Kunden nach seinen Wünschen und Vorgaben angefertigt wird;
– der Artikel graviert oder anderweitig individualisiert bearbeitet wurde;
– die Ware nach Kundenvorgaben individualisiert wurde;
– es sich bei der verschickten Ware um Hygieneartikel handelt;
– die Ware preisreduziert wurde;
– es sich bei der verkauften Ware um elektronische Datenträger mit gebrochenem Siegel, Bücher und Zeitschriften als Mängelexemplare, Schnittmuster und andere Printprodukte mit gebrochenem Siegel handelt.
In den vorgenannten Fällen ist ein Widerrufsrecht gemäß § 312dIV Nr. 1 BGB ausdrücklich und grundsätzlich ausgeschlossen.

Bei einem möglichen Widerrufsrecht beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Zauberhafte Lieblingsstücke,
Inhaber Tobias Kohm,
Baden-Badener-Straße 15,
69126 Heidelberg,

Tel.: 004962216733314,
Fax: 004962216733315,
E-Mail: info@zauberhafte-Lieblingsstuecke.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können aber auch das von DaWanda zusammen mit der Bestellbestätigung versandte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag teilweise widerrufen, erstatten wir Ihnen lediglich den Kaufpreis für die widerrufenen und zurückgesandten Waren. Wenn Sie diesen Vertrag vollständig widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die Lieferung zum Besteller (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Weitere Kosten werden nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Anlage Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zusammen mit der Ware zurück an:

Zauberhafte Lieblingsstücke
Inhaber Tobias Kohm
Baden-Badener-Straße 15
69126 Heidelberg

Fax: 0049 6221 67 333 15
E-Mail: info@zauberhafte-Lieblingsstuecke.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (unzutreffendes ist zu streichen) den von mir/uns (unzutreffendes ist zu streichen) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (unzutreffendes ist zu streichen)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (unzutreffendes ist zu streichen)

– Bestellt am/Erhalten am (unzutreffendes ist zu streichen)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
Ende der Widerrufsbelehrung

§ 10 Datenschutz
(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden, auch mittels EDV. Die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes werden dabei beachtet.
(2) Ohne Einwilligung des Bestellers wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Bestellers nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung der Vertragsverhältnisse und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telediensten erforderlich ist.
(3) Ohne Einwilligung des Bestellers wird der Anbieter Daten des Bestellers entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nicht für Zwecke der Werbung, Markt- und Meinungsforschung nutzen.
(4) Vertragstexte werden vom Anbieter nicht gespeichert.
(5) Es werden keine Daten des Bestellers an andere Nutzer weitergegeben bzw. verkauft.

§ 11 Salvatorische Klausel
(1) Sofern eine der vorgenannten Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam ist, verliert jeweils nur diese Bedingung Ihre Gültigkeit und wird durch die gesetzlich geltenden Reglungen ersetzt.
(2) Alle anderen Bedingungen behalten ihre vereinbarte Gültigkeit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der:
Zauberhafte Lieblingsstücke
Inhaber Tobias Kohm
Baden-Badener-Straße 15
69126 Heidelberg
E-Mail: info@zauberhafte-Lieblingsstuecke.de
(Stand 13.06.2014)